¿Tu aseguradora rechazó tu siniestro médico? Nosotros lo defendemos por ti.
Revisamos tu póliza, armamos tu caso y peleamos para que se respete lo que te corresponde. Atención personalizada por WhatsApp, sin costo inicial y con total confidencialidad.
- Atención 24 / 7
- Respuesta el mismo día
- Cifrado total
- Sin costo inicial
Tres pasos para defender tu siniestro
Hacemos el proceso lo más sencillo posible para que tú te concentres en lo que importa: tu salud.
Nuestros servicios
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Revisión de tu póliza
Leemos cada cláusula de tu contrato para entender exactamente qué cubre y qué no. Identificamos si el rechazo de tu aseguradora tiene fundamento o si hay argumentos para impugnarlo.
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Defensa ante el rechazo
Redactamos la impugnación formal con fundamentos técnicos y legales. Gestionamos la reclamación ante tu aseguradora y ante la CONDUSEF si es necesario, para que se respete tu cobertura.
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Acompañamiento 24/7
Estamos disponibles por WhatsApp las 24 horas. Resolvemos tus dudas, te explicamos cada paso del proceso y te avisamos de inmediato de cualquier novedad en tu caso.
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Manejo seguro de documentos
Tus documentos médicos y personales son estrictamente confidenciales. Los manejamos con cifrado end-to-end y en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP).
Te acompañamos en toda tu relación con tu aseguradora
Defender reclamaciones rechazadas es nuestro servicio principal, pero también te ayudamos antes de que exista un problema: entendiendo tu póliza, mejorándola y conectándote con un agente autorizado cuando necesitas contratar un seguro.
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Defensa de reclamaciones
Peleamos las cartas de rechazo de gastos médicos ante tu aseguradora.
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Asesoría y mejora de pólizas
Revisamos tu póliza actual y te ayudamos a entenderla y mejorar tu cobertura.
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Acompañamiento integral
Te guiamos en todo el proceso, con trato humano y tus datos siempre protegidos.
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Contratación con agente autorizado
Te conectamos con nuestro agente autorizado para contratar el seguro que necesitas.
¿Cómo sé que esto
es real y no un fraude?
Es completamente válido preguntarlo. Cuando estás en una situación difícil, lo último que necesitas es que alguien más te falle. Por eso te respondemos de frente.
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Somos una empresa real
Tenemos domicilio físico, correo corporativo y registro de operaciones. No somos un número de WhatsApp anónimo: somos un despacho con nombre, responsables identificables y compromiso formal con nuestros clientes.
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No pedimos dinero por adelantado
La revisión inicial de tu caso no tiene costo. Si decidimos trabajar juntos, te explicamos los términos con total claridad antes de que firmes o pagues cualquier cosa. Sin sorpresas, sin letra pequeña.
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Honestidad desde el primer mensaje
Si revisamos tu caso y no encontramos argumentos sólidos para defenderte, te lo decimos con respeto y sin costo. Preferimos ser directos que darte falsas esperanzas.
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Tus documentos, protegidos
Todo lo que compartes con nosotros va cifrado y se maneja conforme a la LFPDPPP. Solo el equipo asignado a tu caso tiene acceso. Nunca compartimos ni vendemos tu información.
Pacientes que no se rindieron
Cada rechazo tiene una historia detrás. Estas son situaciones que hemos acompañado — los detalles han sido modificados para proteger la privacidad.
- Cirugía rechazada
La situación
Lucía llevaba meses esperando su cirugía de rodilla. Todo estaba listo: cirujano, fecha, quirófano. Tres días antes del procedimiento, su aseguradora le envió una carta rechazando la cobertura. El argumento: "condición preexistente a la contratación".
Qué hicimos
Revisamos su póliza línea por línea y analizamos la historia clínica completa. Encontramos que el diagnóstico formal fue documentado meses después de que Lucía firmó su contrato, lo que contradecía directamente el argumento de la aseguradora.
Lo que se logró
Presentamos la impugnación formal con la documentación que respaldaba su situación. La aseguradora revisó el expediente y autorizó la cobertura del procedimiento.
- Hospitalización de urgencia
La situación
Roberto fue hospitalizado de emergencia por una complicación cardiovascular. Al solicitar el reembolso, la aseguradora lo rechazó argumentando que no había obtenido "autorización previa" para la hospitalización.
Qué hicimos
Documentamos que la naturaleza de urgencia médica hacía imposible tramitar una autorización previa, sustentándonos en las propias cláusulas de emergencia de la póliza que la aseguradora ignoró.
Lo que se logró
La aseguradora reconoció la situación de urgencia y procesó el reembolso de los gastos hospitalarios cubiertos en la póliza de Roberto.
- Tratamiento oncológico
La situación
A Patricia le rechazaron una segunda fase de tratamiento oncológico. La aseguradora argumentó que el medicamento prescrito por su oncólogo estaba "fuera del cuadro médico autorizado" por la póliza.
Qué hicimos
Verificamos que el medicamento sí figuraba en la cobertura ampliada de su póliza y que la prescripción del oncólogo lo justificaba como tratamiento estándar de primera línea, no como experimental.
Lo que se logró
Con la documentación completa, la aseguradora autorizó la continuación del tratamiento. Patricia pudo completar su protocolo sin interrupciones.
Los nombres han sido modificados para proteger la privacidad. Estas historias son ilustrativas; los resultados dependen de los términos específicos de cada póliza y las circunstancias del caso. Patient Protection Group de México no garantiza resultados.
Atendemos casos de las principales aseguradoras del país
Defendemos reclamaciones de nuestros clientes frente a su aseguradora, sin importar cuál sea.
Las marcas y logotipos mostrados pertenecen a sus respectivos titulares. Patient Protection Group de México no está afiliado, asociado ni respaldado por estas aseguradoras.
Tus datos médicos están seguros con nosotros
Sabemos que compartir información médica requiere confianza total. Por eso diseñamos cada proceso para proteger tu privacidad al máximo nivel.
Operamos en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
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Cifrado end-to-end
Todos los documentos que nos compartes viajan y se almacenan con cifrado de extremo a extremo. Nadie más tiene acceso.
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Cumplimiento LFPDPPP
Operamos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Tus datos médicos son tratados con el más alto nivel de confidencialidad.
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Acceso restringido
Solo los especialistas asignados a tu caso tienen acceso a tu información. No compartimos ni vendemos tus datos a terceros.
Pacientes que recuperaron su voz
* Testimonios ilustrativos — pendiente de reemplazar con experiencias reales de clientes.
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"Testimonio ilustrativo — reemplazar con experiencia real de cliente. Placeholder: "Mi aseguradora rechazó una cirugía urgente. Patient Protection Group revisó mi póliza en horas y presentó la impugnación ante la aseguradora. No sé qué hubiera hecho sin ellos.""
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"Testimonio ilustrativo — reemplazar con experiencia real de cliente. Placeholder: "Nunca pensé que alguien podía pelear por mí ante una aseguradora tan grande. El proceso fue claro, me mantuvieron informada en todo momento y al final logramos una resolución favorable.""
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"Testimonio ilustrativo — reemplazar con experiencia real de cliente. Placeholder: "Lo que más me dio tranquilidad fue saber que mis documentos estaban protegidos y que el servicio no tenía costo inicial. Un equipo profesional y humano.""
No dejes que un rechazo tenga la última palabra.
Escríbenos hoy mismo. Revisamos tu caso sin costo y sin compromisos. Peleamos para que se respete lo que es tuyo.
Sin costo inicial · Sin compromiso · 100% confidencial
¿Tus pacientes tienen problemas con su aseguradora?
Como médico, probablemente has visto casos donde la aseguradora rechaza una cirugía que tú prescribiste, una hospitalización urgente o un tratamiento cubierto en la póliza. Podemos ser tu aliado para apoyar a esos pacientes.
Trabajamos con médicos y consultorios que quieren acompañar a sus pacientes más allá de la consulta — sin complicaciones para ti y sin descuidar la relación de confianza que ya existe.
- Referir es tan simple como enviarnos un WhatsApp con el caso del paciente
- Respetamos la relación médico-paciente en todo momento — sin intromisión
- Sin costo para ti ni tu consultorio
- Revisión inicial del caso del paciente también sin costo
También trabajamos con despachos jurídicos y agentes de seguros que quieran complementar su servicio con defensa de siniestros.
¿Cómo funciona la referencia?
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Nos describes el caso brevemente por WhatsApp — diagnóstico, rechazo, aseguradora
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Nos ponemos en contacto con el paciente directamente, con tu autorización
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Revisamos su póliza y expediente sin costo inicial para él
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Si hay bases para actuar, le explicamos sus opciones con total claridad
Confidencialidad garantizada
No compartimos datos del médico ni del paciente sin autorización expresa. Trabajamos conforme a la LFPDPPP y respetamos en todo momento la privacidad de la relación clínica.
Resolvemos tus dudas
¿Cuánto cuesta el servicio?
La revisión inicial de tu caso no tiene ningún costo. Si decides continuar con la defensa, te explicamos las condiciones con total transparencia antes de empezar. Sin letra pequeña ni compromisos ocultos.
¿Qué documentos necesito compartirles?
Para empezar, necesitamos tu póliza de gastos médicos mayores y la carta oficial de rechazo de tu aseguradora. Con eso ya podemos revisar tu caso. Si necesitamos algo más adelante, te lo pedimos con tiempo.
¿Es realmente confidencial?
Absolutamente. Todos tus documentos e información personal y médica se manejan con cifrado end-to-end y en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Solo los especialistas asignados a tu caso tienen acceso a tu información.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso?
Depende de cada caso y de la respuesta de la aseguradora. Normalmente la revisión inicial la tenemos en el mismo día o al día siguiente. La defensa formal ante la aseguradora puede tomar desde unos días hasta varias semanas, según la complejidad. Te mantenemos informado en todo momento.
¿Pueden garantizarme que ganaré el caso?
No podemos garantizar un resultado específico, ya que cada caso depende de los términos de tu póliza y de la postura de tu aseguradora. Lo que sí garantizamos es que revisaremos a fondo tu situación y pelearemos con todos los argumentos disponibles para que se respete lo que te corresponde.
¿Qué tipo de siniestros atienden?
Atendemos rechazos relacionados con gastos médicos mayores: cirugías, hospitalizaciones, medicamentos de alto costo, tratamientos oncológicos, y más. Si tu aseguradora rechazó algo que crees que debería estar cubierto, escríbenos y revisamos sin compromiso.